POLÍTICA DE ENVIO

ENVIO E PROCESSAMENTO

Política de Envio da Rede Multiétnica

Esta Política de Envio detalha as informações relacionadas ao processo de entrega de produtos da nossa loja virtual. É importante ler e compreender esta política antes de efetuar uma compra.

1. Prazo de Entrega 1.1. O prazo de entrega dos produtos pode variar com base em diversos fatores, incluindo a localização do cliente, a disponibilidade do produto e a modalidade de entrega escolhida.
1.2. O prazo estimado de entrega será exibido durante o processo de compra e na confirmação do pedido. Certifique-se de revisá-lo atentamente.

2. Modalidades de Entrega 2.1. Oferecemos diferentes opções de entrega, incluindo envio padrão e expresso. Os custos e prazos variam de acordo com a modalidade escolhida.
2.2. A disponibilidade de modalidades de entrega pode variar de acordo com a região.

3. Endereço de Entrega
3.1. Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e preciso durante o processo de compra. Não somos responsáveis por entregas em endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.

4. Acompanhamento do Pedido
4.1. Disponibilizamos informações de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega do seu pedido, quando aplicável.
4.2. O link de rastreamento será enviado para o endereço de e-mail fornecido no momento da compra.

5. Entrega de Produtos
5.1. A entrega será efetuada por empresas de entrega terceirizadas ou pelos Correios, dependendo da modalidade escolhida.
5.2. Caso o cliente não esteja disponível para receber o pedido, a entrega será reagendada ou será fornecida orientação para retirada na agência de entrega mais próxima.

6. Danos e Extravios
6.1. Se o produto chegar danificado ou se houver algum extravio durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente. Resolveremos o problema o mais rápido possível.

7. Devolução de Produtos
7.1. Consulte nossa Política de Devolução para obter informações detalhadas sobre como proceder em caso de devolução de produtos.

8. Atrasos na Entrega
8.1. Os atrasos na entrega podem ocorrer devido a circunstâncias imprevistas, como condições climáticas adversas, greves ou outros eventos fora de nosso controle.
8.2. Faremos o possível para informar sobre quaisquer atrasos e ajudar a resolver quaisquer problemas decorrentes deles.

9. Contato Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Envio, entre em contato conosco por meio das informações de contato disponíveis em nosso site.

Agradecemos por escolher nossa loja virtual e estamos comprometidos em fornecer um serviço de entrega confiável e eficiente para atender às suas necessidades.